Trabalho em equipe como diferencial competitivo para satisfação do cliente interno e externo –

Nos dias 03, 04 e 05 de novembro de 2015, Delania Santos ministrou o curso: Trabalho em equipe como diferencial competitivo para satisfação do cliente interno e externo para os colaboradores da Divisão de Pós-Graduação da Universidade de Fortaleza.

O conteúdo do curso teve como base o cliente oculto realizado no período de 13 a 23 de outubro de 2015.

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